Problemas com táxi em Istambul: veja como evitar golpes

Histórias de viajantes que tiveram problemas com táxi em Istambul estão por todos os cantos da internet. Nas redes sociais, nos comentários do TripAdvisor e até no site oficial do aeroporto há um alerta para a má fama dos taxistas da cidade.

Não são poucos os estrangeiros que passam por chateação, humilhação e têm prejuízos na cidade que é a mais cosmopolita da Turquia, cartão-postal do país para o mundo.

→ Onde ficar em Istambul

Então, se você vai viajar para Istambul nos próximos dias, fique esperto com os taxistas pilantras porque eles vão fazer de tudo para lhe passar a perna.

Problemas com táxi em Istambul

Antes de falar dos golpes mais comuns aplicados por taxistas em Istambul, eu quero explicar algo muito importante.

Aplicativos de carro, como Uber, até funcionam na cidade, mas quem faz as corridas são os taxistas, tanto é que na hora que a gente pede um carro, o preço aparece como uma estimativa, nunca o preço real.

O preço final será informado pelo motorista no fim da corrida e, aí, o céu é o limite.

A imagem abaixo mostra exatamente como isso funciona: eu fiz a simulação de uma viagem do Aeroporto de Istambul (IST) até o hotel onde fiquei no Centro Histórico.

Veja que o preço aparece na moeda local, a lira turca, identificada pela sigla TRY, e pode variar entre 686 e 896 liras.

Só que, muitos motoristas arrumam formas de tirar uma grana extra de turistas menos espertos e o triste é que na maioria das vezes eles conseguem.

Há três categorias de táxis em Istambul: amarelos, azuis e pretos.

Os táxis amarelos são os mais comuns. Eles têm aquela tradicional plaquinha no teto com a palavra “taksi”, que eu nem preciso explicar o que significa.

Os táxis azuis – também chamados de turquoise táxis – são mais raros e quase sempre mais caros.

A categoria black é a mais cara – quase o dobro do preço da amarela – e também a mais segura. Os carros também são melhores.

Golpes mais comuns nos táxis de Istambul

Se você vai para Istambul e não quer passar por problemas e chateações, fique atento para algumas situações corriqueiras que podem termina com um prejuízo gigante – imagina perder um voo por causa do táxi? Nem pensar!

Eu listei alguns golpes bem comuns que a maioria dos taxistas tenta aplicar em turistas.

Não usar o taxímetro

Quando você pedir um táxi por aplicativo ou mesmo se abordar algum motorista na rua, a primeira coisa que deve fazer é pedir que ele ligue o taxímetro.

Diferentemente do Brasil, os táxis de Istambul têm o taxímetro no retrovisor do veículo – não é um aparelho separado – e você pode acompanhar o valor durante toda a corrida.

Ainda que o motorista ligue o taxímetro e que pareça ser super gentil e educado de início, não baixe a guarda, pois um golpe pode estar lhe esperando na próxima esquina.

Avisar que há muito trânsito

Isso aconteceu comigo!

Eu chamei um táxi saindo da estação Kağıthane até o hotel que me hospedei no Sultanahmet, o Centro Histórico de Istambul.

Não foi fácil encontrar um motorista que aceitasse a corrida, mas consegui.

Depois que entrei no táxi, a apenas uns 500 metros do local de partida, o taxista começou a reclamar de algo que eu não entendia muito bem.

Ele falava pouco de inglês e também quase não entendia o que eu falava.

Em determinado momento, percebi que ele estava reclamando do trânsito lento. Mas o problema é que ele não estava apenas reclamando do trânsito, ele queria que eu cancelasse a corrida, pegasse as malas e ficasse ali, no meio da rodovia, esperando outro motorista.

Dá para acreditar?

Pois foi isso que aconteceu. Ele falou que pelo preço do aplicativo ele não iria porque demoraria muito tempo e que eu teria que pagar um valor muito maior em euros para ele concluir o trajeto.

Toda a conversa foi com o auxílio do tradutor do Google, já que ele não conseguia me explicar nada em inglês.

Eu falei que não iria cancelar, que ele deveria me levar ao hotel ou, então, que ele cancelasse. De início, ele se recusou a cancelar e ficamos num impasse. Eu não saí de dentro do carro até ele cancelar a corrida.

De mala e mochila nas mãos, fui tentar outro carro. Não consegui e acabei usando o transporte público, fazendo várias conexões.

Mudança de rotas

Quando o motorista não nos pede para sair do carro por causa do transito, ele inventa outra desculpa: a de que será preciso pegar uma rota mais longa para evitar congestionamento.

Só que isso não é bem verdade.

Na maioria das vezes, essa tática é usada para elevar o preço da corrida. Muitas vezes, eles ficam dando voltas e enganam os turistas deslumbrados.

Não deixe isso acontecer com você.

Se inventarem taxas extras, como pedágio, por exemplo, recuse. Eu já li histórias de pessoas que tiveram que pagar TRY 200 de pedágio que nunca existiu.

Motorista que se perde

É muito comum motoristas de táxi que não encontram o lugar que você está procurando, mesmo que este seja um hotel muito bem localizado no Centro Histórico ou até mesmo na parte mais moderna da cidade, nos arredores da Praça Taksim.

Isso é mais comum com viajantes que estão hospedados em Airbnb, já que nem sempre é fácil de identificar o endereço.

Nesses casos, os taxistas aproveitam para pesar a mão.

Então, tenha sempre o endereço completo, foto da fachada e, se possível, busque a rota no Google Maps e vá acompanhando.

Como evitar problemas com táxi de Istambul?

A melhor forma de não ter problemas com táxis em Istambul é não usá-los – ou evitar o máximo.

Se tiver que usar o Uber, use o cartão de crédito para fazer o pagamento, pois é mais fácil registrar o golpe e tentar um reembolso. Nunca aceite a chantagem de pagar mais caro com euros.

Escolher carros da categoria black pode ser mais confortável em todos os sentidos, mas, como já mencionei, eles são bem mais caros.

Ficando hospedado em uma área central, perto dos principais pontos turísticos, você vai conseguir fazer muita coisa a pé.

Há ótimos hotéis no Sultanahmet, o Centro Histórico, e no Eminönü, bairro vizinho, que nos proporcionam isso.

→ Onde ficar em Istambul

Sinceramente, é melhor gastar um pouco mais com a hospedagem do que ficar na mão de golpistas o tempo todo.

Outra boa solução é pedir que um funcionário do hotel chame o táxi para você e já combinar o valor antes. Pode até usar o cálculo feito pelo Uber como base, mas garanta que será um preço fixo.

Você também pode contratar o transfer indicado pelo Aeroporto de Istambul.

Usar o transporte público é uma boa?

Se tiver que se locomover para distâncias maiores, use o transporte público. A cidade tem metrô, tram – os bondinhos modernos – e ônibus que conectam o Centro a outras partes da cidade.

É verdade que nos horários de pico eles podem ficar lotados, mas ainda assim é mais barato e muitas vezes mais prático.

O aeroporto de Istambul fica longe do Centro. São exatos 44,8 quilômetros de distância e você vai precisar de pelo menos 1h40 para chegar até ele usando o transporte público.

Mesmo assim, é uma boa opção.

Informações Básicas

Visto

Brasileiros não precisam de visto para entrar na Turquia e a permanência permitida no país é de até 90 dias.

Documentos

É necessário apresentar um passaporte que tenha 60 dias de validade após a data prevista de saída do país.

Dinheiro

A moeda da Turquia é a  lira turca, identificada pela sigla TRY. Você pode levar euros ou dólares e fazer o câmbio no país. 

Vacinas

A Turquia não exige, atualmente, nenhuma vacina para entrada no país, mas é bom estar vacinado contra tétano e difteria.

Seguro viagem obrigatório

A Turquia faz parte do Tratado de Schengen e é imprescindível ter um seguro viagem para entrar no país.

É que o seguro viagem  é obrigatório para todos os países europeus  que fazem parte do acordo e, se estiver sem o seguro viagem, você poderá ser impedido de seguir viagem. A cobertura mínima exigida é de €30.000.

→ PLANOS MAIS INDICADOS

A Seguros Promo é a plataforma que eu sempre uso para comprar o seguro viagem. Com ela, é possível comparar os preços e as coberturas das seguradoras mais confiáveis do mercado.

Compras feitas através do Seguros Promo com o cupom de desconto PENAESTRADA5 têm 5% de desconto. Se quiser mais 5% de desconto extra, é só pagar no Pix ou no boleto — totalizando 10% de desconto. Também é possível pagar em até 12x no cartão.

Os planos mais indicados para quem vai fazer uma viagem para a Turquia são os que mostro abaixo. Todos têm telemedicina 24 horas por dia em português. Antes de contratar, eu sugiro que você veja como funciona o seguro e porque ele é obrigatório.

SM 100 EUROPA Este plano tem cobertura de até EUR 100.000 para despesas médicas e hospitalares, valor acima do exigido para entrada na Europa. O seguro também cobre até EUR 1.200 por extravio de bagagem e até EUR 3.000 para cancelamento da viagem por motivos previstos em apólice, como doença, acidente ou falecimento de familiar. É uma opção robusta, com excelente cobertura médica e benefícios extras. VEJA O PREÇO E COMPRE

ITA 30 EUROPA O plano tem cobertura de até EUR 30.000 para despesas médicas e hospitalares, valor mínimo exigido para viagens à Europa. Em caso de extravio de bagagem, o reembolso pode chegar a EUR 1.200. Já a cobertura para cancelamento de viagem por motivos previstos é de até EUR 1.000. É uma opção econômica, ideal para quem quer o básico com a segurança de um bom suporte médico. VEJA O PREÇO E COMPRE

MTA 150 EUROPA O plano tem cobertura de até EUR 150.000 para despesas médicas e hospitalares, incluindo o tratamento para covid-19. Em caso de extravio de bagagem, o reembolso pode chegar a EUR 1.200. Já a cobertura para cancelamento da viagem por motivos previstos na apólice é de até EUR 2.000, garantindo proteção em situações imprevistas como doença ou falecimento de familiar. É uma opção bastante completa, indicada para quem quer viajar com uma margem de segurança mais ampla. VEJA O PREÇO E COMPRE

AC 150 PROMOCIONAL EUROPA Este plano tem cobertura de até EUR 150.000 para despesas médicas e hospitalares, com tratamento para covid-19. Em caso de extravio de bagagem, a cobertura é de até EUR 1.200 e para cancelamento da viagem por motivos cobertos, o reembolso pode chegar a EUR 2.000. É uma opção com excelente custo-benefício, garantindo proteção médica elevada e cobertura sólida para imprevistos comuns em viagens. VEJA O PREÇO E COMPRE

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Se preferir, pode falar comigo no Instagram: @altiermoulin. Agora, aproveite para ver outras dicas da Turquia.